График приема граждан сотрудниками аппарата следственного управления

Приём посетителей руководством следственного управления и заместителями руководителя следственного управления производится по предварительной записи в отделе по приему граждан и документационному обеспечению по телефону 28-38-46, 74-14-72.

Прием граждан руководителем следственного управления Следственного комитета России по Саратовской области, как правило, осуществляется при несогласии заявителя с ответами по обращениям, которые ранее разрешались по существу его заместителями.

Прием граждан заместителями руководителя следственного управления Следственного комитета России по Саратовской области, как правило, осуществляется при несогласии заявителя с ответами по обращениям, которые ранее разрешались по существу руководителями отделов следственного управления.

Прием граждан по вопросам трудоустройства осуществляется руководителем отдела кадров Волошиной Н.Н. в часы, установленные графиком.

В ходе личного приема производится видеозапись.

В целях безопасности посетителей и сотрудников следственного управления личный прием проводится с соблюдением санитарно-эпидемиологических правил - после измерения температуры тела, с применением маски. Наличие признаков респираторно-вирусного заболевания исключает проведение личного приема.

Прибывшие на личный прием граждане, под контролем сотрудников охраны для временного хранения помещают свои личные вещи, которые в целях безопасности не могут быть внесены в помещения для приема (оружие, средства самообороны, предметы хозяйственно – бытового назначения, которые могут быть использованы в качестве оружия и т.п.) в металлический стеллаж с запирающимися ячейками, расположенный в помещении контрольно – пропускного пункта на входе в здание следственного управления.

Допуск прибывших на личный прием граждан к должностным лицам возможен только после прохождения ими досмотра сотрудниками охраны с использованием специальных технических средств (стационарный и ручные металлодетекторы).

Письменные обращения могут быть направлены в следственное управление Следственного комитета России по Саратовской области почтой по адресу: 410002, г. Саратов,  ул. им. Е.Ф. Григорьева, д. 30.

Письменные обращения могут быть переданы в следственное управление Следственного комитета Российской Федерации по Саратовской области путем помещения в находящийся в вестибюле ящик «Для обращений и заявлений», корреспонденция из которого ежедневно вынимается и передается на регистрацию и рассмотрение.

Направить обращение в следственное управление в электронном виде можно только через официальный сайт следственного управления (saratov.sledcom.ru, раздел «интернет-приемная»).

Телефон доверия следственного управления: 74-14-24.

Телефонная линия «Ребенок в опасности»: 74-14-50.

Телефонная линия для приема сообщений представителей бизнеса, подвергшихся давлению: 74-14-47.

Прямая линия телефонной связи граждан с руководителем следственного управления (исполняющим обязанности руководителя) проводится во второй и четвертый понедельник месяца с 15 до 17 часов по телефону 28-38-46.

В целях совершенствования деятельности по обеспечению закрепленного  Конституцией РФ права граждан на обращение в государственные органы с предложениями, заявлениями, просьбами о восстановлении или защите нарушенных прав, свобод или законных интересов заявителя или других лиц, а также с жалобами на действия (бездействие) и решения следователей и руководителей следственных органов, в следственном управлении Следственного комитета РФ по Саратовской области организована работа приемной Председателя Следственного комитета РФ.

Приемная создана для принятия от граждан жалоб и обращений, адресованных Председателю Следственного комитета РФ. Обращения от посетителей будут приняты и перенаправлены почтовой связью в Следственный комитет РФ.

Приемная Председателя Следственного комитета РФ находится в помещении следственного управления по адресу: г. Саратов, ул. имени Е.Ф. Григорьева, д. 30. Прием граждан производится сотрудниками отдела по приему граждан и документационному обеспечению ежедневно в течение всего рабочего дня  (перерыв с 13.00 до 14.00).

Телефон для записи на прием к руководству следственного управления: 28-38-46, 74-14-72.