По поручению исполняющего обязанности руководителя Дмитрия Александровича Костина следственным отделом по городу Энгельсу следственного управления СК России по Саратовской области возбуждено уголовное дело по факту оказания услуг по теплоснабжению, не отвечающих требованиям безопасности жизни или здоровья потребителей (ч. 1 ст. 238 УК РФ).
По предварительным данным, с начала отопительного сезона по настоящее время сотрудниками ООО «ТК «Тура» в нарушение требований нормативно-правовых актов оказана не отвечающая требованиям безопасности здоровья потребителей услуга в виде ненадлежащей подачи теплоснабжения жителям многоквартирных домов, расположенных в микрорайоне Энгельс-1 города Энгельса, что повлекло ограничение права граждан на получение коммунальных услуг, нарушение установленного температурного режима.
В настоящее время следователями СК проводятся следственные действия, направленные на установление всех обстоятельств произошедшего, сбор и закрепление доказательств.